whatsapp – Networking Assessoria

Hora de aparecer para crush… Quer dizer cliente

Quem não é visto não é lembrado.

Escutei essa de um amigo na época de escola. Quando tentava arrumar uma namoradinha. Dentre muitos aprendizados daquela época esse é aquele que permanece mais vivo. Afinal, a empresa que não é lembrada não é procurada e logo não realiza venda.

Na linguagem dos marqueteiros é o que chamam de Branding, mas não é sobre isso que vamos conversar hoje.

Hoje vamos falar de ações práticas que você pode fazer para divulgar melhor a sua marca.

Utilize as Redes Sociais

Esse chega a ser um assunto batido quando começamos a pensar em ações de marketing digital. Pessoas de todas as idades, classes sociais, gêneros e etnias utilizam redes sociais. Hoje em dia, usar essas plataformas para chegar ao seu público é fundamental.
Além de entender sobre o assunto, aprenda sobre suas as métricas e comportamento do seu público nelas. Uma campanha que funciona no Facebook não necessariamente funcionará no Instagram ou Linkedin.

Tenha um Whatsapp Business

O Whatsapp é a maior rede social do país. Praticamente todas as pessoas que possuem um smartphone tem o app instalado. Então ter o um número próprio da sua empresa na modalidade Business se torna fundamental. E com isso criar campanhas que envolvam seus contatos é uma boa pedida.
Mas tenha em mente criar campanha não é ficar mandando mensagens indesejadas para os seus clientes, aqui você pode ler melhor como montar uma estratégia utilizando o Whatsapp.
Use esse canal para ter um vínculo mais direto com seu público-alvo. Responda perguntas e tire dúvidas. Dependendo da resposta das pessoas, será possível até mesmo vender utilizando a ferramenta.

Invista em vídeos

O YouTube alavancou a maneira como consumimos conteúdo em vídeo na internet. Nas redes sociais eles já representam 40% do conteúdo produzido. Então não perca tempo e nem tenha vergonha. Pegue o seu celular e produza o seu vídeo.
Fale de como seu produto pode resolver um problema especifico que os seus clientes possam ter. O importante e manter uma regularidade nas postagens e não ter medo de fazer o vídeo. Com o tempo e o feedback da sua audiência você vai acertando os erros.

Faça estudo de casos de sucesso de clientes

Essa é a matadora de dúvidas dos seus clientes. Reconheça a importância dos seus clientes e convide-os para falar honestamente sobre seu produto.
Além de ser uma forma de mostrar que o seu produto funciona ele mostra pessoas reais que muitas vezes tem o mesmo problema do um prospect seu. E se funcionou para um pode funcionar para outro. Essa é a lógica simples e fácil.

Essas são algumas ações que você deve adotar para começar a aparecer mais para os seus clientes. Todas são gratuitas e não requer investimento além de tempo.

Então não deixe para amanhã, pois o seu concorrente já está fazendo pelo menos uma dessas ações e você não vai querer ficar para traz né?

Se quiser aumentar as suas vendas na utilizando as ferramentas digitais conheça o S.A.R (Sistema de Aceleração de Resultados). Esse sistema desenvolvido por nós da Networking Assessoria visa em aumentar as suas vendas em até 30% em um mês.

Não seja o chato do rolê

Investir em novas formas de alcançar o seu público é sempre bom, principalmente se seus recursos estão apertados.

Se esse é o caso, tenho uma boa notícia.

O WhatsApp Marketing pode ser a sua salvação.

Essa é uma das formas mais acessíveis de se fazer contato com os seus clientes tendo respostas rapidamente.

Ele tem um potencial absurdo de chegar ao seu público, não importa qual seja ele.

No Brasil, 96% dos usuários de smartphones têm o WhatsApp.

É provável que se o seu prospect está vivo, ele tem um WhatsApp e pode estar aguardando a sua mensagem agora.

Mas adotar uma estratégia para ele não é fácil.

Justamente por todo mundo ter acesso, essa ferramenta também é a uma das recordistas de deslizes e erros.

Muita gente acha que sabe usar o WhatsApp Marketing, mas são essas pessoas que acabam virando o chato que manda mensagem toda hora.

Vamos te ajudar com algumas estratégias para você se destacar no meio.

Relacionamento

O WhatsApp Marketing é uma ótima forma de você oferecer um tratamento exclusivo, com respostas imediatas.

Se quiser montar um canal de atendimento rápido e fácil para responder as dúvidas dos clientes, o WhatsApp é a melhor opção.

Ele conta com uma taxa de abertura de 70% e isso significa que o seu cliente provavelmente vai abrir a sua mensagem.

Porém, antes de sair disparando mensagem pense, eu tenho como dar suporte para os clientes?

De nada adianta tentar colocar essa estratégia em prática e ficar sem responder o seu cliente por horas.

Envio de promoções

Utilizar o WhatsApp para vendas é uma das estratégias mais utilizadas pelas empresas atualmente.

Ao utilizar esse recurso é uma boa estratégia que sejam ofertas exclusivas para a sua audiência e de forma limitada para trabalhar mais a urgência da oferta.

Notícias e conteúdo de muito valor gratuitamente

Você não precisa enviar apenas promoções e os melhores preços para os seus clientes.

Experimente também enviar notícias que tenham a ver com o seu ramo de atuação.

Isso mostra uma preocupação do empreendedor com os usuários, além de estar atento ao mercado e as últimas novidades, gerando autoridade.

Prestação de serviço

Dependendo do seu negócio, muitas vezes você consegue fazer a prestação de um serviço já no WhatsApp.

Aproveite a oportunidade de trocar mensagens instantâneas e em tempo real para criar um atendimento personalizado com experiências únicas para o cliente.

Lembre-se que, no fundo, sua empresa existe para resolver problemas e dores da audiência.

Nunca faça spam

Mensagens indesejadas, que não acrescentam em nada também não passam uma boa impressão do seu negócio.

Em vez de se conectar com a marca, a pessoa vai ficar cada vez mais distante e criar uma resistência com a empresa.

Se você começar a enviar mensagens para pessoas que não querem receber, ou encher a caixa de mensagens dos seus clientes, pode ter certeza que isso terá um efeito negativo no seu negócio.

Planejamento

Antes de sair enviando mensagens para os seus clientes pelo WhatsApp, defina como você quer posicionar a sua marca na plataforma.

Afinal, planejar suas ações é ideal em qualquer estratégia de marketing digital.

Estabeleça esses pontos já é um bom caminho:

  • Definir os conteúdos que serão enviados;
  • Quais horários as suas mensagens serão enviadas;
  • Qual o melhor período do dia para conversar com a sua audiência;
  • Em quais situações você vai enviar uma nova mensagem;

Com essas dicas você já vai conseguir começar a implementar a sua estratégia de WhatsApp. Se precisar de ajuda é só chamar.

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As redes sociais do momento

Usar redes sociais para se divulgar já virou um mantra no mundo do marketing.

Provavelmente a sua empresa já está em algumas. Mas você conhece quais são as maiores redes no mundo hoje?

Vamos listar as cinco maiores e porque a sua empresa deve estar nelas:

Facebook – 2,234 bilhões usuários

O Facebook é a maior rede social em acesso e números de usuários.

Mesmo tendo caído, em comparação as outras ainda é a mais importante e não deve ser ignorado por nenhuma marca que queira aparecer para o seu público.

Com ele você poderá fazer as mais variadas segmentações para localizar o seu público alvo e criar um relacionamento real entre marca e usuários.

YouTube – 1,9 bilhões usuários

O YouTube fica em segundo lugar em termos de utilizadores com conta ativa, mas seus números de visualizações totais são muito maiores.

Você pode usar o YouTube mesmo que não tenha conta.

Por dia, mais de 1 bilhão de horas de vídeo são vistas no YouTube.

Porém, tenha em mente que criar um canal para o YouTube requer dedicação.

Ter uma regularidade de postagem é fundamental para atingir o sucesso nessa rede.

WhatsApp – 1,5 bilhões usuários

O WhatsApp hoje é a rede que mais cresce no Brasil!

Criado em 2009, o WhatsApp já é a terceira rede social mais usada no mundo e tem potencial para roubar o trono do Facebook.

Muito disso acontece devido ao fato de as principais operadoras de celulares no país não cobrarem pelo trafego de dados no WhatsApp, fazendo com que os usuários usem de forma mais livre.

Se a sua empresa não tem uma comunicação com a sua rede de clientes via WhatsApp saiba que está perdendo dinheiro.

Instagram – 1 bilhão usuários

Muito além das selfies e das fotos do jantar, o Instagram vem se consolidando como uma grande plataforma de interação direta com os seus clientes.

Sendo usado para difundir ideias, divulgar a sua loja ou dar liberar aquela oferta exclusiva.

Essa é a melhor rede atualmente para construir engajamento com o seu público.

LinkedIn – 500 milhões usuários

É uma rede social que visa o desenvolvimento profissional.

Atualmente, conta com mais de 500 milhões de usuários.

Esses números, é claro, são substanciais, mas o que realmente importa é que um em cada três profissionais possuem uma conta no LinkedIn, e 49% dos tomadores de decisão de empresas usam a rede para propósitos profissionais.

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